Szkolenie obejmuje zastosowanie MS Word w codziennej pracy biurowej i administracyjnej. Uczestnicy nauczą się korzystać z gotowych szablonów, tworzyć własne i zarządzać stylami dokumentów. Szczególny nacisk położony jest na zaawansowane formatowanie tekstu, list, akapitów, tabulatorów oraz pracy z tabelami. Poruszane są także funkcje usprawniające redakcję dokumentów – nagłówki, przypisy, automatyczne spisy treści, numeracje stron oraz recenzowanie. W części dotyczącej współpracy uczestnicy poznają sposoby udostępniania dokumentów, porównywania ich wersji i ograniczania edycji. Ostatni moduł obejmuje tworzenie korespondencji seryjnej oraz integrację danych z innych aplikacji (Excel, Access, Outlook), co pozwala przygotowywać dokumenty masowe w sposób zautomatyzowany i profesjonalny.